IRCC relance le suivi détaillé des demandes en ligne

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a officiellement relancé et mis à jour son Outil de suivi de l'état des demandes à la mi-octobre 2026. Cette plateforme modernisée permet aux demandeurs et à leurs représentants de suivre avec précision l'évolution de leurs dossiers d'immigration. Fini le temps où il fallait systématiquement commander des notes d'accès à l'information (AIPRP/GCMS) ou contacter le télécentre d'IRCC pour connaître l'état d'avancement d'une demande. Cet outil offre désormais une transparence accrue pour de nombreuses catégories de résidence temporaire, de résidence permanente et de citoyenneté.

Ce qui change avec le nouvel outil de suivi

L'amélioration principale réside dans le niveau de détail fourni aux utilisateurs. L'Outil de suivi de l'état des demandes divise désormais l'évaluation du dossier en quatre sections distinctes, permettant de comprendre exactement où en est le traitement :

• Admissibilité : Vérification des critères de base du programme choisi.
• Examen médical : État de la réception et de la validité des résultats médicaux.
• Vérification des antécédents : Contrôles de sécurité et de criminalité.
• Données biométriques : Réception et validité des empreintes digitales et de la photo.

Pour chacune de ces quatre sections, le système affiche un statut de progression clair :

• Non commencé : L'agent n'a pas encore entamé cette étape.
• En attente : Une action ou un document est requis de votre part.
• En cours : L'évaluation de cette section est activement traitée.
• Terminé : L'étape est validée et finalisée.
• Exempt : Cette étape ne s'applique pas à votre situation spécifique.

En plus de ces détails, un statut global est visible au sommet de la page. Il indique si la demande est « Reçue », « En cours » ou « Fermée » (ce qui inclut une approbation, un refus, un retrait ou un abandon). L'outil précise également le statut des documents spécifiques liés au dossier, comme la confirmation de résidence permanente, le permis de travail, le permis d'études ou le visa de visiteur. Un avantage majeur de ce nouveau système est que les données du profil sont actualisées quotidiennement par IRCC.

Qui est concerné par cette mise à jour

Le nouvel outil de suivi couvre une vaste gamme de programmes d'immigration, facilitant la vie de nombreux candidats.

Pour la résidence temporaire :

• Les demandes de permis de travail.
• Les demandes de permis d'études.
• Les demandes de visa de visiteur (visa de résident temporaire - VRT).

Pour la résidence permanente :

• Les volets gérés par le système Entrée express (Programme des travailleurs qualifiés – fédéral, Catégorie de l'expérience canadienne, Programme des travailleurs de métiers spécialisés).
• Les volets du Programme des candidats des provinces (PCP) alignés avec Entrée express.
• Le regroupement familial, incluant le parrainage d'un époux, d'un conjoint de fait, d'un partenaire conjugal ou d'un enfant à charge.

Pour la citoyenneté :

• Les adultes et les mineurs qui demandent l'attribution de la citoyenneté canadienne.

Exceptions et limites : Certains programmes ne sont pas pris en charge par ce nouvel outil. Les parrainages de parents et de grands-parents (PGP), ainsi que plusieurs catégories économiques traitées sur papier ou non alignées avec Entrée express, doivent toujours être suivis via l'ancien outil « État de la demande du client » (EDC) ou le compte sécurisé IRCC. De plus, l'outil exclut certaines demandes de citoyenneté, notamment pour le personnel des Forces armées canadiennes (FAC), les enfants adoptés nés à l'étranger, la réintégration, la répudiation, la preuve de citoyenneté et la recherche dans les dossiers.

Dates et chiffres clés

Voici un résumé des informations essentielles concernant le déploiement de cet outil :

Ce qu'il faut faire pour accéder à son dossier

Pour utiliser l'Outil de suivi de l'état des demandes, plusieurs conditions doivent être remplies.

1. Attendre l'accusé de réception (AR) Il est impossible de créer un compte ou de suivre une demande tant que vous n'avez pas reçu un accusé de réception officiel (AR) d'IRCC par courriel ou par lettre. Ce document confirme que votre demande a été reçue et jugée complète pour le traitement initial.

2. Créer un compte et se connecter Pour configurer votre accès, vous aurez besoin de votre numéro d'identificateur unique de client (IUC) et de votre numéro de demande. La connexion s'effectue de manière sécurisée via la CléGC ou un partenaire de connexion (institutions financières canadiennes autorisées), et requiert une authentification multifacteur.

3. Accès pour les représentants Les consultants réglementés en immigration canadienne (CRIC), les avocats et autres tiers désignés peuvent accéder au suivi des dossiers de leurs clients. Pour ce faire, le formulaire d'autorisation légale approprié (Recours aux services d'un représentant [IMM 5476] ou Autorisation de communiquer des renseignements personnels [IMM 5475]) doit déjà être enregistré et conforme dans le système informatique d'IRCC.

4. Distinction avec les centres de réception des visas (CRDV) Si vous avez soumis des documents via un CRDV (comme VFS Global), notez que le numéro de suivi fourni par le CRDV sert uniquement à localiser l'acheminement physique de votre passeport ou de votre enveloppe. Il ne donne pas accès à l'état détaillé du traitement interne d'IRCC. Pour cela, vous devez impérativement utiliser l'outil de suivi officiel d'IRCC en ligne.